Rujukan Laman

Syarat dan Ketentuan iduit888

Apabila anda membuka akaun bersama kami, anda menerima perjanjian ini yang menerangkan hak dan tanggungjawab anda, cara kami melindungi data anda, dan bagaimana pembayaran anda diproses di wilayah…

Perlindungan AkaunProses Pembayaran JelasPrivasi Data TerjaminSokongan 24/7
iduit888 Syarat dan Ketentuan iduit888
HUBUNGI KAMI

Jalan untuk Menghubungi Pasukan Kami

Jika anda mempunyai soalan tentang syarat dan ketentuan kami, atau perlu bantuan dengan akaun anda, kami tersedia melalui saluran sokongan pelbagai dalam bahasa Malaysia.

Sembang Langsung Bersembang dengan pasukan kami setiap hari melalui tetingkap sembang dalam akaun anda. Jawapan pantas untuk soalan syarat, pembayaran dan keselamatan akaun tersedia dalam bahasa Malaysia.
Pos Elektronik Sokongan Hantar e-mel kepada pasukan sokongan kami dan dapatkan balasan terperinci dalam masa 24 jam. Gunakan ini untuk pertanyaan yang lebih kompleks mengenai polisi akaun atau permintaan pengubahan data peribadi.
Pusat Akaun Anda Masuk ke akaun kami dan lihat bahagian Tetapan > Keselamatan dan Privasi. Di sini anda boleh meminta salinan data anda, mengubah pilihan pembayaran atau melaporkan kebimbangan tentang perjanjian kami.
KESELAMATAN DATA ANDA

Bagaimana Kami Menguruskan Maklumat Anda

Kepercayaan anda adalah teras bagi kami. Kami menggunakan penyulitan gred bank untuk semua maklumat akaun anda, menyimpan kata laluan anda dalam bentuk yang tidak boleh dibaca, dan tidak pernah berkongsi details pembayaran…

Penyulitan Akaun

Semua maklumat peribadi dan pembayaran anda disulitkan menggunakan piawaian industri gred bank. Kami tidak menyimpan butiran kad kredit anda—hanya pemproses pembayaran yang dihubungi semasa transaksi.

Pemeriksaan Penarikan

Setiap permintaan penarikan wang disahkan oleh sistem pengesahan automatik kami dan semakan manual jika diperlukan. Proses ini memastikan wang anda dihantar kepada akaun yang betul dan mengelakkan penipuan.

Simpanan Rekod Bersejarah

Kami menyimpan rekod transaksi akaun anda selama tujuh tahun, seperti yang dikehendaki oleh peraturan kewangan Malaysia. Anda boleh meminta laporan aktiviti anda pada bila-bila masa melalui sokongan kami.

Permintaan Data Peribadi

Anda mempunyai hak untuk meminta salinan semua maklumat yang kami simpan tentang anda. Hubungi sokongan kami dengan perkataan 'Permintaan Data Saya' dan kami akan membekalkan fail lengkap dalam 30 hari.

Pengurusan Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk mengingat tetapan akaun anda dan memahami cara anda menggunakan platform kami. Anda boleh melarang kuki melalui tetapan pelayar anda—ini tidak akan menghalang akaun anda daripada berfungsi.

Hubungi Pegawai Privasi Kami

Jika anda mempunyai kebimbangan tentang cara kami mengendalikan data anda atau ingin membuat aduan, hubungi [email protected] dan kami akan bertindak balas dalam masa tiga hari kerja.

Pertanyaan Sering Ditanya tentang Syarat Kami

Bahagian ini menjawab soalan yang kerap kami dengar daripada pemain baru dan sedia ada mengenai bagaimana syarat dan ketentuan kami mempengaruhi pengalaman permainan anda, privasi anda, dan cara kami mengendalikan wang anda.

Perjanjian ini terpakai kepada anda jika anda berada di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan perkhidmatan iduit888. Pada pendaftaran, kami memaklumkan anda sama ada anda berada di kawasan yang disokong. Jika anda mempunyai soalan tentang kedudukan undang-undang anda, hubungi pasukan sokongan kami sebelum membuka akaun.

Anda boleh meminta penutupan akaun tetap pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda atau dengan menghubungi sokongan. Kami akan mengembalikan baki wang anda ke kaedah pembayaran asal anda dalam masa 5 hari kerja. Rekod akaun ditahan untuk tujuan pematuhan, tetapi ia tidak akan diakses lagi.

Ya. Anda boleh menambah atau menukar kaedah pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) dalam tetapan akaun anda. Untuk alasan keselamatan, penarikan hanya diluluskan kembali ke akaun pembayaran asli anda, melainkan anda memaklumkan kami dengan jelas dalam sembang sokongan.

Selepas anda meminta penarikan, kami memproses permintaan anda dalam masa 24 jam. Pemproses pembayaran kami kemudian memindahkan wang ke akaun anda dalam masa 1–3 hari kerja. Kadang kala bank anda mungkin memerlukan masa tambahan bergantung pada beban mereka.

Hubungi kami dengan segera melalui sembang sokongan atau e-mel dengan perkataan 'Ancaman Keselamatan'. Kami akan membekukan akaun anda, menyiasat transaksi dan, jika perlu, mengembalikan wang anda. Jangan ubah kata laluan anda sehingga kami memberitahu anda ia selamat.

Kami tidak menyimpan butiran kad atau e-dompet anda pada pelayan kami. Ketika anda membuat deposit, penyulitan titik-ke-titik memastikan maklumat anda hanya dilihat oleh pemproses pembayaran yang disahkan. Kami hanya menyimpan pelekat pembayaran aman untuk kegunaan penarikan masa depan.

Ya. Masuk ke Tetapan > Sejarah Akaun dalam akaun anda untuk memuat turun semua transaksi anda. Untuk laporan panjang atau pertanyaan khusus, hubungi sokongan kami dan kami akan menghantar laporan terperinci dalam format PDF dalam masa 5 hari kerja.